【お客様からのご意見】

歓楓亭の初釜に参加し、良き新年を迎えられました。入口の寄せ植えの一両から万両の一鉢が珍しかった。一両、十両は初めて見ました。庭のたたずまいも、手入れが行き届き細部まで心が寄せられ、日本の精神文化の一端を感じ取ることができました。池のほとりの雪釣りも美量をなしていました多くの来園者に愛されている所以を感じ取りました。

《公園からの回答》

この度はご来園誠に有難うございます。日本庭園とお茶を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。またのご来園を心よりお待ちしております。

【お客様からのご意見】

セツブンソウを始めて見ました。同じ頃のロウバイの木が多く植えられていて、これからが楽しみです。

《公園からの回答》

この度はご来園誠に有難うございます。花の少ない時期ではございますが、ソシンロウバイ、ニホンズイセン、カンツバキ等もお楽しみ頂けます。また、日本庭園ではマツの雪吊りや盆栽もお楽しみ頂けます。またのご来園を心よりお待ちしております。

【お客様からのご意見】

セツブンソウ、写真を撮影するために多くの人が柵の中に入って、踏んでいる状態になっているので、係員或いは監視員を立てた方が良い。（マナーの悪いカメラマンが多い。）

《公園からの回答》

マナーの遵守につきましては、看板、園内放送、巡回スタッフによるご案内を徹底して参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

サイクリングロードの路面に自転車専用ともう少し多めに明記されたほうがいいと思います。 歩行者や自転車のマナーを守らない方が意外と多いです。アメリカやヨーロッパではマナーを守らないと厳しく注意をされ場合によっては退場させられます。以上要望を書きましたが、できるだけ改善していただけるようお願いいたします。素晴らしい公園になることを期待しています。

《公園からの回答》

サイクリングロードにつきましては、今年度改修を実施する中で路面表示を追記いたしました。また、安全にご利用頂くよう、看板、園内放送、巡回スタッフによるご案内などを実施しております。引き続き、皆様に快適にご利用頂けるよう心がけて参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

ふわふわドームがやりたかった。

《公園からの回答》

当公園は開園から２６年を過ぎ、老朽化した園内施設の更新が必要になってきております。現在、こどもの森のふわふわドームと虹のハンモックについてリニューアル工事のため閉鎖しております。しばらくの間ご不便をおかけ致しますが、皆様に安心して楽しんで頂くために必要な工事ですので、どうかご理解、ご協力をお願い致します。３月下旬には再開する予定です。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

地図を見ながら散策しましたが、自分の居る場所が分からなくなりました。標示、例えばトイレに番号が記されていますので、その番号が地図に記入してあれば良いと思いました。

《公園からの回答》

現在、パンフレットや園内サインの見直しを進めております。頂いたご意見を参考とさせて頂きます。園内を散策中に何かお困りのことがございましたら、巡回スタッフまたは、各施設のスタッフや清掃スタッフにお気軽にお尋ね下さい。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

先日、小さな子供連れの外国人観光客が園内のバスを利用しようと英語で尋ねておられましたが、システムがわからなかったようで閉園間際に、かなりの距離を歩いて帰っておられて大変気の毒でした。 要所要所で、外国語表記、わかりやすい外国語パンフレットを置くなど、改善すべき点があるのではないでしょうか。

《公園からの回答》

現在、パンフレットや園内サインの見直しを進めております。頂いたご意見を参考とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

犬の散歩をする人は良いでしょうが、子ども、赤ちゃんが遊ぶ芝生でおしっこを平気でさせているのを見ると、子どもの手が口に入ったりした場合、不衛生ですね。犬は入れないで欲しいです。

《公園からの回答》

当公園では、人とペットの共生を目標としております。ペット連れのお客様には、入園時にマナーを必ずお守りいただくようマナー遵守の誓約書へのご署名をお願いしたり、マナーアップのためのチラシをお配りしたりしております。引き続き、放送や看板によるマナーアップのご案内などを実施してまいります。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

季節の移ろいが手に取るようにわかって本当に綺麗でした。

公園管理をして下さっている皆様に感謝いたします。また来たいです。

《公園からの回答》

この度はご来園誠に有難うございます。

公園を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。また、スタッフへの温かい励ましの御言葉を賜り、スタッフ一同励みにさせて頂きます。またのご来園を心よりお待ちしております。

【お客様からのご意見】

お友達に誘われて初めて来ました。

残念なことに時期的にお花は咲いていませんでしたが、手入れがよくしてあるのには関心しました。

来年のチューリップの頃に又来たいと思います。

《公園からの回答》

この度はご来園誠にありがとうございます。

チューリップガーデンは、大変人気のある、春の風物詩です。またのご来園を心よりお待ちしております。

【お客様からのご意見】

出口がいっぱいありすぎて分かりません！

もっと道が分からない時のために、道の周りをパトロールしてくれた方が、皆様も安心すると思います。

《公園からの回答》

何かお困りのことがございましたら、巡回スタッフまたは、各施設のスタッフや清掃スタッフにお気軽にお尋ね下さい。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

鳥の写真を撮るために待っている方がタバコを吸っている。トンボの湿地付近、この時期（枯葉の落ち葉）の所でタバコを吸うのは非常に危険です。

マナーを守るように指導、パトロールを強化してください。

《公園からの回答》

当公園では、受動喫煙防止のため、また火災防止のため、指定された喫煙場所以外での喫煙はお断りしております。喫煙をご希望のお客様には各入口等で『園内灰皿設置場所のご案内』をお配りし、ご協力をお願いしているほか、園内放送等でもご協力を呼びかけております。今後も巡回等に一層取り組んでまいります。

ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

こどもの森に家族で遊びに行きましたが、遊び方の禁止事項などの放送が度々流れ、楽しく遊んでいたのに、気分を悪くしました。（怒る口調でよく聞き取れませんでしたが...）

怪我・事故のないよう公園の管理も大事かと思いますが、禁止事項を押し付ける前に、例えば雲の海では高学年から幼児まで楽しめるよう、大きい子はエリアを別にするなど配慮してみて、それでもルールを守らないなら、巡回パトロールの人が個人的に注意すべきで、ああいう風に度々放送を流し、皆の気分を悪くさせるのはどうでしょうか？

この日はパラついた雨の為、遊んでいた途中、ドームの使用が中止になりましたが、ちっとも下は濡れてはいないのに、子どもたちは残念そうに帰っていましたが。

皆に楽しんでもらうために公園を運営しているのではないのでしょうか？こんなのは初めてだったので、元の楽しい公園に戻してください。（しばらくはここには行きたくないので...）

《公園からの回答》

フワフワドームにつきましては、皆様に安全にご利用頂くために、園内放送や警備員による注意喚起、混雑時の年齢制限等を行っております。また、フワフワドームの表面はわずかな雨や夜露などでも濡れて、滑りやすくなってしまいます。見た目にはすぐ分かりませんが、よくふき取らないと危険ですので、安全上利用を中止させていただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。

～現在、リニューアル工事中！３月中旬再開予定～　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【お客様からのご意見】

いつも遊びに行っている者ですが、虹のハンモックは面白いのですが靴下を履いていても少し足が痛いので靴を履いたまま遊びたいのですがなぜ、靴を脱いで遊ばなきゃいけないのですか。出来れば、靴を履いたままでも遊べるようにしてほしいです。 よろしくお願いします。

《公園からの回答》

いつも当公園をご利用頂き誠に有難うございます。

靴を履いて利用すると、ネットがすぐに駄目になってしまいます。また、清掃が難しいため、お客様に快適にご利用頂けるよう、泥などが付くことを極力抑えるという意味も含め、土足での利用は禁止させて頂いております。ご理解とご協力をお願い致します。

～現在、リニューアル工事中！３月中旬再開予定～　

【お客様からのご意見】

週に何度も楽しませて頂いています。予算も有るでしょうが、もっと植物に名前を明記して頂ければ有り難いのですが。

《公園からの回答》

いつも当公園をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、樹名板、花名板の設置を随時進めております。ご来園いただきました皆様に少しでも植物に興味をもってもらえるよう取り組んでまいります。

またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

【お客様からのご意見】

みどり橋を渡って入る時、強烈な犬の尿の臭いがしました。ペットボトルに水を入れて持参し、水をかけるように指導していますか？最近の公園では当たり前に実行されています。

《公園からの回答》

ペット連れのお客様には、入園時にマナーを必ずお守りいただくようマナー遵守の誓約書へのご署名をお願いしたり、マナーアップのためのチラシをお配りしたりしております。また、ドッグランでは、水を入れたペットボトルの貸し出しを行っております。引き続き、放送や看板によるマナーアップのご案内などを実施してまいります。

ご意見有り難うございました。

【お客様からのご意見】

自転車でコースを巡ったが、案内が最適で、全く気にならず、移動が楽しめました。車に乗らないので知りませんが、サークルは、アメリカやヨーロッパのような信号の無い交差点の様式ですよね。とても使いやすく、事故無く、良いシステムだと思いました。20年前に一度来たのですが、その時に比べ、比較にならないほど良いですね。入口のエレベータでウクライナの方と話をしたのですが、ウクライナの方もきっと日本を大好きになってくれるでしょう。

《公園からの回答》

この度はご来園頂き誠にありがとうございました。当公園のサイクリングコースは約14kmあり、歩行者や管理車両通行の園路とは分離されており、またご指摘の通り対面交通も分離されておりますので、安心して自転車を走らせることができます。またのご来園を心よりお待ちしております。

【お客様からのご意見】

ふわふわドームで、子どもを見ていた10分程の間に、近くのベンチに置いておいたコンビニで購入したおにぎり、お菓子、パンがなくなっていました。近くには、食べた空の袋や、食べ残しがありました。が、お菓子等は袋も全くない状態でした。防犯面の強化をよろしくお願いします。

《公園からの回答》

カラスのいたずらの可能性もございますが、置き引きにつきましては、常時園内放送にて注意喚起をさせて頂くとともに、スタッフによる巡回等も行っております。皆様もお手荷物から目を離さぬよう、ご協力をお願い致します。

また、春までにはふわふわドーム近くにコインロッカーを設置いたしますのでご利用下さい。

ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

園内で、駅伝があり、混んでいて楽しくなかった。入場口で通行できない範囲を明示すべし。不愉快。

《公園からの回答》

この度はご不便をおかけし申し訳ありませんでした。駅伝等の大きなイベントが開催されている時は、入口でその旨を掲示するとともに、ご通行できない箇所等を各所で明示することを徹底して参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

紅葉がきれいで、他に、自然を生かして、ウォーキングコースなど各種を設定して頂ければいいと思います。

《公園からの回答》

この度はご来園誠に有難うございました。今秋は、紅葉や花の見どころを楽しんで頂ける「散策おすすめコース」を設定し、皆様にご案内させて頂きました。今後はコースの充実について検討して参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

以前から気付いていたことですが、園内での喫煙者のマナーが悪すぎます。花火大会では、吸いながら花火を見たり、通常日では、芝生の上で食事の後などに吸っている方が結構目立ちます。この前、注意したところ軽く逆切れされました。できれば、園内をすべて禁煙にするか、注意を促す方を巡回させるなどの対応をとって頂きたいです。乳幼児を持つ親として、子どもを安心して連れて行ける公園であって欲しいです。以前、どこかの駅前で水の入った入れ物を持って、タバコを吸っている人に「これで消して下さい。」と注意してました。是非、参考にして欲しいです。

《公園からの回答》

喫煙につきましては、健康増進法第２５条による受動喫煙防止のため、また火災防止のため、指定された喫煙場所以外の場所は禁煙とさせて頂いております。また、園内放送や巡回スタッフによるご案内も行っております。今後とも、皆様のご理解とご協力をお願いして参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

子供用プールをなぜ通行止にしたのですか。今までやったことないし、ベンチあるし子供を遊ばせるのに良い所でしたのに。イチョウ並木にも近道だし一年中通行止はよしてください。

《公園からの回答》

当公園は開園から２６年を過ぎ、老朽化した園内施設の更新が必要になってきております。現在、子供用プールの舗装等についてリニューアル工事を実施しております。また、来年１月から３月下旬まで、こどもの森のふわふわドームと虹のハンモックについてもリニューアル工事のため閉鎖させて頂きます。しばらくの間ご不便をおかけ致しますが、皆様に安心して楽しんで頂くために必要な工事ですので、どうかご理解、ご協力をお願い致します。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

トイレが旧式。洋式が少ないので年配の人は案内しにくい。しかも荷物掛けが高い位置しかないので小柄な人は使いにくい。400円も入場料をとるのだからトイレはもっと快適にしてほしいです。

《公園からの回答》

当公園は、立川市及び昭島市の広域避難場所に指定されております。和式トイレは、災害時にも対応できる形式であるため採用しております。荷物掛けにつきましては、付け替えを検討して参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様からのご意見】

案内板が少ない。案内図をなくしたのですが、案内板が少なく不便でした。

《公園からの回答》

現在、園内の案内図について調査・検討を行っているところです。皆様により快適に公園をご利用いただけるよう、今後とも取り組んで参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様の御意見】

コスモスを見に行き、とても綺麗でした。新聞を見たら、台風の後スタッフが手作業で直したという記事が出ていました。ご苦労様でした。感謝を述べたい、ありがとうございました。

《公園からの回答》

この度はご来園頂き誠にありがとうございました。公園内で楽しく過ごしていただけたようで大変嬉しく思っております。これからも皆様に気持ちよく利用していただけるよう努めて参ります。またのご来園を心よりお待ちしております。

【お客様の御意見】

ギンナンを拾っていたら、「この公園は、何も拾ってはいけない公園だ」と言われました。入口の方に聞いたところ「そんなことは絶対無い」と言われました。言った方に伝えて欲しいです。拾った物、没収されました。

《公園からの回答》

公園内の動植物につきましては、保護のため、原則として採取を禁止させて頂いております。園内の規則について、全スタッフに周知を徹底いたします。ご意見ありがとうございました。

【お客様の御意見】

歩行者が混んでいるときにも関わらず、人ごみをぬって走っているローラースケート系ですが、子供にぶつかる危険性があります。放送で、注意をして欲しいです。マナーを守るようにしてください。

《公園からの回答》

マナーの遵守について、皆様のご理解とご協力を呼びかけて参ります。また、巡回スタッフ等による安全指導を徹底するように致します。ご意見ありがとうございました。

【お客様の御意見】

サイクリングコースを歩いている方がいる。サイクリングコースを近道するためにショートカットする自転車がある。

《公園からの回答》

サイクリングロードの安全なご利用につきましては、看板、園内放送、巡回スタッフによるご案内などを実施しております。引き続き、皆様に快適にご利用頂けるよう心がけて参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様の御意見】

時々、日本庭園で飲食している人を見かけます。日本庭園の綺麗な景色を眺めながら食べたい気持ちはわかるのですが、飲食禁止となっているので、ルールは守ってもらいたいです。禁止の看板は何箇所かありますが、多分食べている人は知らないのでしょう。見晴らしベンチの所と、枝垂桜の芝生の所で見かけます。お弁当を食べてる途中に注意を受けて片付けるのは気分が良くないと思うので、日本庭園入り口にて、入ってくる人に対し、口頭で飲食禁止を知らせるのはいかがでしょう。入り口で言われれば、みんなに分かると思います。土日祝日、これから紅葉が見ごろになるので、対応をお願いします。みんなでルールを守り、快く園内を楽しみたいです。

《公園からの回答》

ご来園ありがとうございます。日本庭園では、庭園をゆっくりと味わっていただくため、飲食やペットの入場はご遠慮いただいており、入口や庭園内の看板でご案内しておりますが、景観を損ねないよう看板等も控えめにさせていただいております。今後とも、マナーの遵守について、皆様のご理解とご協力を呼びかけて参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様の御意見】

障害者なので、駐車料金が無料になるはずだが、砂川口駐車場に人が居なかった。インターホンを押したが、いくら押しても人が出てこない。標示がないので、窓口で払い戻しすることがわからなかった。

《公園からの回答》

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。券売機の横の看板に、障害をお持ちのお客様への払い戻しの方法についてご掲示しておりましたが、券売機そのものにご案内を掲示するよう改善致しました。ご意見ありがとうございました。

【お客様の御意見】

みんなのはらっぱの仮設飲食店がとても見苦しい。周りの風景を損ねて残念です。一考をお願いします。

《公園からの回答》

みんなのはらっぱの臨時売店につきましては、特に春と秋の混雑時においてお客様のニーズにお応えするために設置させて頂いております。景観面につきましては、今後の検討事項とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。

【お客様の御意見】

犬のフン・尿が気になった。以前の通り犬は入れて欲しくない。ドッグランを作ってそこだけでお願いしたい。

《公園からの回答》

当公園では、人とペットの共生を目標にしております。立川口近くにドッグランをご用意するとともに、ペット連れのお客様には、入園時にマナーを必ずお守りいただくようマナー遵守の誓約書へのご署名をお願いしたり、マナーアップのためのチラシをお配りしたりしております。今後とも、誰もが楽しめる公園づくりに取り組んで参ります。ご意見ありがとうございました。

【お客様の御意見】

広大な公園のお手入大変でしょう。よくお手入されて、大変気持ち良かった。400円では安すぎるようです。

《公園からの回答》

貴重なご意見をありがとうございます。
国営公園は、日常的な利用に供されるものではないこと、施設内容が高度で利用者の受ける便益の程度が高いことから受益者負担としております。
また、公共施設として広く国民に等しく利用されるとともに、利用者層が特定されてはならないことからできるだけ低廉である必要があり、適正な料金設定に努めております。

【お客様の御意見】

自然がいっぱいで良かったです。工事で色々な遊具ができていて楽しかったです。ですが、雲の所は遊ぶ範囲が少なくて寂しかったです。他はとても良かったです。

《公園からの回答》

こどもの森はフワフワドーム以外にも、お子様にお楽しみいただける虹のハンモックやローラーすべり台などたくさんの遊具をご用意しております。またぜひご来園ください。

【お客様の御意見】

お茶と和菓子を出して頂くお店の方がとても丁寧で親切でよかったです。

《公園からの回答》

ご意見ありがとうございます。今後もお客様サービスの向上に努めてまいります。またのご来園を心よりお待ちしております。

【お客様の御意見】

出来れば、ヨーロッパのように大人が長くいられ、煙草もかっこ良く吸える空間を多く欲しい！よろしくね。

《公園からの回答》

健康増進法第２５条による受動喫煙防止のため、喫煙場所を特定しています、ご理解ください。

【お客様の御意見】

サイクリングロードを競技用自転車（？）でスピードを出して走っている人がいて怖い。安心してサイクリングが楽しめない。

《公園からの回答》

自転車入口等でロードレーサタイプの自転車の方には、スピードをあまりださないようお願いしております。巡回でも安全指導を徹底します。

【お客様の御意見】

公園の入口に「Welcome」とか「いらっしゃいませ」とか「ようこそ」とか、いわゆる歓迎の看板がひとつも無い。注意書きの看板ばかりだ。大きな看板に「いらっしゃいませ」と書いたら、入口の雰囲気が変わると思う。

《公園からの回答》

各ゲート等の注意書きや看板類については、重複しているものを整理し見やすくしたいと思います。また、歓迎等の表示については国等と協議し、対応を図ります。

【お客様の御意見】

7月に遺失物の件でパンフレットにある番号に電話した。業務時間外だったらしく、「後日詳しく聞くために連絡します」と言われたが、1ヶ月以上何も連絡が無かった。

《公園からの回答》

電話で応対したスタッフが、遺失物担当者に対し正確に伝達していなかったことからこのようなことが起きてしまい、お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。今後そのようなことがないよう管理センタースタッフに対しメールや朝礼などで周知徹底を図ります。

【お客様の御意見】

最近、公園内の車の交通量が多い。車の通れる道は限定してもらえないだろうか?歩いていても、排気ガスを吸いたくない。

《公園からの回答》

出来る限り園内への車両乗り入れは控えておりますが、緊急車両やパトロール車両等があります野でお理解いただきたいと思います。これからも開園時間中の車輌運行は出来る限る制限してまいります。

【お客様の御意見】

ペット連れの利用者には貸し自転車の貸出を行わないで下さい。ペットをカゴに入れたり、リードで引っ張ったりしています。カゴには次の利用者がお弁当やオヤツなどの食品を入れますので、不衛生です。ペットをリードでつないで引くことは、ペットが突然の行動を起こす可能性があり、周りの利用者にも危険です。道路交通法でも規制されていると思います。立川口のサイクルセンターの主任の方は注意していましたが、9/22は不在のためか、注意がありませんでした。また、走行中の貸し自転車の前カゴにペットを入れているのをたくさん見ました。ペット連れの契約書にも一文追加をお願いします。

《公園からの回答》

現在は、ペット連れのお客様がご希望された場合、カゴに新聞紙をひく等で対応しています。しかし衛生面を考慮し、自転車のカゴを覆うことができるバックを導入することを検討します。また、ペットをリードで引いてのご利用は、注意案内をサイクルセンターに掲示し、お客様へご案内していきます。

【お客様の御意見】

ホームページで開園時間がAM8：30となっていたが、案内図を見たらAM9：30となっていた。どちらが正しいか分からず、電話で問い合わせて、無料区の開園時間がAM8：30～ということを聞いた。ホームページにそのような記載がなかったので、記載したほうがいいと思う。

《公園からの回答》

この度は当公園のHPにご意見を頂き誠に有り難うございます。開園時間の延長については試行的に実施しており、HPに掲載しておりましたが、掲載場所が分かりにくかったのかと思いますので、検討し改善いたします。今後とも、国営昭和記念公園を宜しくお願い致します。

【お客様の御意見】

客がいるのに芝の手入を行い、埃が舞い迷惑だった。休園日をとって作業をして欲しい。

《公園からの回答》

本日はご来園誠にありがとうございます。また、このたびはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同様のことが起きないように作業時間、作業体制等調整いたします。

【お客様の御意見】

サイクリングロードを横断する歩行者に注意を呼びかけてほしい。

《公園からの回答》

サイクリングコースを横断する場所が何箇所かあります、横断者への注意とサイクリング者への注意看板の設置を検討したいと思います。

【お客様の御意見】

ドッグランに向かう途中にある簡易トイレ、常に異臭がするのですが、移動して頂くことは可能でしょうか。どうしてもその前を通らなければなりませんので、毎回ちょっときついです。それから、その近辺の路上で、幼児にオシッコをさせているお母さんを見かけました。排水溝もありますが、壁際の全くの路上にさせていたのです。そこから流れたオシッコを、ドッグランに向かうワンちゃんや人間が踏んでしまいますよね。今思えば、ワンちゃんにはマーキングの誘発にもなってしまうのでは･･･と。入園口のトイレが混雑していて間に合わなかったのでしょうけれど、簡易トイレは使われていませんでした。（普段から、悪臭の割りに使用されているところを見たことがありません。）その光景を見て、ワンちゃん連れの入園者だけでなく、人間、特に子供連れのご家族にも、マナーの啓発をしていただきたいものだなぁと感じました。ともあれ、公園内は四季折々大変すばらしいですね。お掃除もとても行き届いていて、スタッフの皆さんの御尽力を感じます。

《公園からの回答》

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見については、今後の公園整備の参考とさせていただきます。

【お客様の御意見】

母が足腰が悪く長距離の歩行に耐え難いのですが、満開のコスモスを見に、出来れば今年もコスモスノ丘に行きたいなぁと思いっています。以前、パークトレイン乗り場で、キャリーバッグに入った愛犬と同乗出来るかを伺ったところ、未許可とのことでした。母は足の痛みを我慢して、コスモスの丘まで歩いてくれました。混んでいるときは、動物が苦手な方に嫌な思いをさせてしまうかもしれないので仕方が無いですが、伺ったときは空いていたので、とても残念でした。出来れば、せめて膝に乗せられるような、キャリーバッグに入っておとなしく出来る小型犬程度は同乗出来れば大変有難いと思います。もちろん有料で構わないのです。電車移動のため、立川駅から入園口までの道のりだけでも足腰が弱い人はかなりの距離ですので。

《公園からの回答》

ご意見ありがとうございます。運行中に大きく動きだしたり鳴いたりすることも考えられることから安全走行の為ペットのご乗車はお断りさせていただいております。

【お客様の御意見】

犬が多すぎる。何年か前はこんなにいなかったのに。食事中にジャージャーされると興ざめしてしまう。隔離する方法を考えてほしい。

《公園からの回答》

飼い主のマナーアップのため入園の時マナー遵守の確認誓約やマナーアップのチラシ等を配布してマナーアップに努めております、放送や看板の設置など検討します。