【お客様からのご意見】

 

自転車でコースを巡ったが、案内が最適で、全く気にならず、移動が楽しめました。車に乗らないので知りませんが、サークルは、アメリカやヨーロッパのような信号の無い交差点の様式ですよね。とても使いやすく、事故無く、良いシステムだと思いました。20年前に一度来たのですが、その時に比べ、比較にならないほど良いですね。入口のエレベータでウクライナの方と話をしたのですが、ウクライナの方もきっと日本を大好きになってくれるでしょう。

 

 

《公園からの回答》

 

この度はご来園頂き誠にありがとうございました。当公園のサイクリングコースは約14kmあり、歩行者や管理車両通行の園路とは分離されており、またご指摘の通り対面交通も分離されておりますので、安心して自転車を走らせることができます。またのご来園を心よりお待ちしております。

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

ふわふわドームで、子どもを見ていた10分程の間に、近くのベンチに置いておいたコンビニで購入したおにぎり、お菓子、パンがなくなっていました。近くには、食べた空の袋や、食べ残しがありました。が、お菓子等は袋も全くない状態でした。防犯面の強化をよろしくお願いします。

 

 

《公園からの回答》

 

カラスのいたずらの可能性もございますが、置き引きにつきましては、常時園内放送にて注意喚起をさせて頂くとともに、スタッフによる巡回等も行っております。皆様もお手荷物から目を離さぬよう、ご協力をお願い致します。

また、春までにはふわふわドーム近くにコインロッカーを設置いたしますのでご利用下さい。

ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

園内で、駅伝があり、混んでいて楽しくなかった。入場口で通行できない範囲を明示すべし。不愉快。

 

 

《公園からの回答》

 

この度はご不便をおかけし申し訳ありませんでした。駅伝等の大きなイベントが開催されている時は、入口でその旨を掲示するとともに、ご通行できない箇所等を各所で明示することを徹底して参ります。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

紅葉がきれいで、他に、自然を生かして、ウォーキングコースなど各種を設定して頂ければいいと思います。

 

 

《公園からの回答》

 

この度はご来園誠に有難うございました。今秋は、紅葉や花の見どころを楽しんで頂ける「散策おすすめコース」を設定し、皆様にご案内させて頂きました。今後はコースの充実について検討して参ります。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

以前から気付いていたことですが、園内での喫煙者のマナーが悪すぎます。花火大会では、吸いながら花火を見たり、通常日では、芝生の上で食事の後などに吸っている方が結構目立ちます。この前、注意したところ軽く逆切れされました。できれば、園内をすべて禁煙にするか、注意を促す方を巡回させるなどの対応をとって頂きたいです。乳幼児を持つ親として、子どもを安心して連れて行ける公園であって欲しいです。以前、どこかの駅前で水の入った入れ物を持って、タバコを吸っている人に「これで消して下さい。」と注意してました。是非、参考にして欲しいです。

 

 

《公園からの回答》

 

喫煙につきましては、健康増進法第２５条による受動喫煙防止のため、また火災防止のため、指定された喫煙場所以外の場所は禁煙とさせて頂いております。また、園内放送や巡回スタッフによるご案内も行っております。今後とも、皆様のご理解とご協力をお願いして参ります。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

子供用プールをなぜ通行止にしたのですか。今までやったことないし、ベンチあるし子供を遊ばせるのに良い所でしたのに。イチョウ並木にも近道だし一年中通行止はよしてください。

 

 

《公園からの回答》

 

当公園は開園から２６年を過ぎ、老朽化した園内施設の更新が必要になってきております。現在、子供用プールの舗装等についてリニューアル工事を実施しております。また、来年１月から３月下旬まで、こどもの森のふわふわドームと虹のハンモックについてもリニューアル工事のため閉鎖させて頂きます。しばらくの間ご不便をおかけ致しますが、皆様に安心して楽しんで頂くために必要な工事ですので、どうかご理解、ご協力をお願い致します。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

トイレが旧式。洋式が少ないので年配の人は案内しにくい。しかも荷物掛けが高い位置しかないので小柄な人は使いにくい。400円も入場料をとるのだからトイレはもっと快適にしてほしいです。

 

 

《公園からの回答》

 

当公園は、立川市及び昭島市の広域避難場所に指定されております。和式トイレは、災害時にも対応できる形式であるため採用しております。荷物掛けにつきましては、付け替えを検討して参ります。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

案内板が少ない。案内図をなくしたのですが、案内板が少なく不便でした。

 

 

《公園からの回答》

 

現在、園内の案内図について調査・検討を行っているところです。皆様により快適に公園をご利用いただけるよう、今後とも取り組んで参ります。ご意見ありがとうございました。