【お客様からのご意見】

 

　シルバー料金の設定は大変ありがたいものです。今後も頑張って下さい。

 

 

  

《公園からの回答》

 

　スタッフへの温かい励ましの御言葉を賜りまして、ありがとうございます。スタッフ一同励みにさせて頂きます。またのご来園を心よりお待ちしております。

 

 

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

　誓約書を書いたといっても犬のマナーが悪く不愉快でした。犬が平気で芝生の上で糞をされました、飼い主は黙って無視している。あたりかまわず犬がいて、芝生の上で横になっている頭の脇でなかれてうるさい。是非、考えてほしい、犬の区切りをきめてほしい。マナーの良い飼い主もいるが、しつけをしない飼い主も結構いる。

 

  

 

《公園からの回答》

 

当公園では、人とペットの共生を目標としております。ペット連れのお客様には、入園時にマナーを必ずお守りいただくようマナー遵守の誓約書へのご署名をお願いするとともに、マナーアップのためのチラシをお配りしたりしております。引き続き、放送や看板によるマナーアップのご案内などを実施してまいります。ご意見ありがとうございました。 

 

 

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

　なぜ園内は全園禁煙にしないのですか？こんな所から全面禁煙を推進して頂きたい。  

 

 

 

《公園からの回答》

 

　当公園は非常に広いため、お客様の滞在時間も長くなります。このため、全面禁煙にしてしまうと喫煙されるお客様が非常にお困りになるため、喫煙場所を設置させていただいております。喫煙に際しては、健康増進法第２５条による受動喫煙防止のため、また火災防止のため、指定された喫煙場所以外の場所は禁煙とさせて頂いております。今後とも、皆様のご理解とご協力をお願いして参ります。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

　大きな三脚を使っての撮影は禁止にして欲しい。今回もチューリップの見頃時に狭い通路に三脚を置いている人が目立ったが、歩行者に危険でもある。

 

 

 

《公園からの回答》

 

　カメラをご趣味とされるお客様に対し、マナーを遵守して頂けるよう、看板、園内放送、巡回スタッフによるご案内を徹底して参ります。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

　サイクリングロードでスピードを出す人が何人もいて危険を感じました。アナウンスなどで注意してもらいたいと思いました。

 

 

 

《公園からの回答》

 

　サイクリングロードに関しましては、安全にご利用頂くよう、看板、園内放送、巡回スタッフによるご案内などを実施しております。引き続き、皆様に快適にご利用頂けるよう心がけて参ります。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

　ホームページを見たけれど、車椅子の利用が可能か分からなく、立川市まで問い合わせをしてしまったので、分かるようにしてほしい。

 

 

 

《公園からの回答》

 

　当公園では、誰もが使いやすい公園にするためにさまざまな工夫をこらしています。スロープ園路や多目的トイレ等の整備を行っているほか、身障者手帳をお持ちの方は入園料、駐車場金額が無料となっております。また、ホームページにおいても、トップページに「バリアフリー」の項目を設けて様々な情報をご提供しておりますので、ぜひご覧下さい。ご来園を心よりお待ちしております。

 

 

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

　トイレの水の流れが悪くて困ります。節水の為でしょうがあまりにも少なすぎて衛生的でないと思います。渓流広場レストラン近くのトイレが特に！

 

 

 

《公園からの回答》

 

　園内では、環境に配慮し、水をきれいにしながら繰り返し使っております。しかしながら、汚水処理施設に不具合が発生してしまうと水量が減ったり、あるいはトイレを閉鎖せざるを得なくなったりすることがございます。お客様にご不便をおかけしないよう、適切な維持管理に努めてまいります。ご意見ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

【お客様からのご意見】

 

　ところで一つお願いですが出来れば園内の数カ所（少なくて良いと思いますが）コインロッカーを設置して頂けたらありがたいと思います。

 

 

 

《公園からの回答》

 

　コインロッカー（有料）は、立川口サイクリングセンター横、西立川口サイクリングセンター横、砂川口サイクリングセンター横、西立川ゲート売店横、ボート場横の計５カ所ございます。また、こどもの森には、ふわふわドーム近くのトイレ及びこどもの森救護室入口付近に、硬貨が返却される方式のコインロッカーを設置しております。ぜひご利用下さい。ご意見ありがとうございました。